Ergonomics علم الإرجونوميكس تجارياً !

Ergonomics سأبدا بمدخل مبسط كي تتضح الصورة من هذا العلم الرائع، عند تصنيع “طاولة كمبيوتر” فمن الميزة التنافسية ان تصنع طاولة تحقق راحة وصحة الزبون، كمستوى نظر المستخدم للكمبيوتر، بالاضافة الى مستوى ارتفاع “لوحة المفاتيح” للذراع وقربها من الاصابع، وبعدها من الركبتين، وهكذا.

أستطيع أن أقول لك أنك عند تصنيعك بهذه الطريقة فأنت تستخدم “الإرجونوميكس”!

يهتم هذا العلم بتصميم المنتجات بطريقة تراعي احتياجات الزبون البيئية والصحية في العمل وتلائم تكوينه البشري.

وذلك من خلال دراسة الخصائص الفسيولوجية والفيزيائية والنفسية للزبائن المستهدفين.

وذلك من خلال دراسة خصائص الاتصال البصري والسمعي، وطريقة العرض.

وذلك بدراسة الاضاءة والضجيج والحرارة وغيرها.

الاصابات والوقاية، امان الاستخدام.

وغيرها من العوامل الكثيرة ..

المثال الاول: اهتمت شركة “ابل” في “الايفون” بالخصائص النفسية واهمها التواصل الاجتماعي، علما ان هناك اجهزة افضل من ناحية فنية كجهاز “htc” مميز في التصوير والخدمات، ومع ذلك حقق الايفون ارباح خيالية تتهافت عليه الزبائن حتى الذين لا يملكون ولاء للشركة.

فلا يعقل ان تستخدم الايفون بدون الانترنت.

المثال الثاني: شركات السيارات يهتموا في تصميماتهم ان يحققوا الراحة ووضعية الجلوس فيزيائيا، كأن تتحكم بصوت المسجل من خلال ازرار في الدريكسون بحيث تكون في وضعية تتفادى منها كثرة التحرك وتحقق الآمان في القيادة.

واخيراً، تتنافس الشركات العالمية الكبرى بتطبيق هذا العلم على منتجاتها، وأصبحت تتباها إعلامياً بهذا التطبيق، عندما ترغب في تحقيق الميزة التنافسية في اعمالك التجارية، فطبّق “الإرجونوميكس”.

اتمنى لكم التوفيق ،،،